Языковая консультация теперь решает и проблемы искусственного интеллекта

23 февраля 2026
11:30
Люди часто обращаются за языковыми советами к языковому интернет-справочнику (IJP). В прошлом году зарегистрировано в среднем более 54 000 посещений в день. Онлайн-справочник ведет Институт чешского языка (ÚJČ), который также имеет телефонную консультационную службу. В прошлом году она ответила на 3 642 запроса. Помимо обычных вопросов по орфографии, консультанты все чаще решают проблемы, связанные с неправильными ответами, предоставленными искусственным интеллектом. Поэтому институт планирует в будущем задействовать ИИ в языковом консультировании.
«Было бы совершенно наивно полагать, что нас уже ничто не может удивить, но правда в том, что большинство запросов не являются ничем необычным или курьезным», — сказала руководитель отдела языковой культуры ÚJČ Вероника Штепанова. По ее словам, люди иногда пытаются застать консультантов врасплох вопросами, на которые, как они предполагают, те не знают ответа. На практике же часто речь идет о совершенно обычных вопросах.

ИИ как источник ошибок

В последнее время институт часто решает вопросы по телефону, когда звонящие проверяют ответы, предоставленные им искусственным интеллектом. Благодаря тому, что большая часть информации о чешском языке сегодня доступна онлайн, большинство людей ищут все, что касается орфографии, в интернете. Поэтому, по данным института, количество звонков в языковую консультацию немного снижается. Тем не менее телефонная служба, которая доступна для общественности каждый будний день с 10 до 12 часов, по-прежнему используется. В прошлом году консультанты отвечали в среднем на 17 вопросов в день.

На протяжении долгого времени люди чаще всего задают вопросы по орфографии (использование заглавных букв, пунктуация, особенно запятые в предложениях, правописание заимствований), а также по склонению (значительная часть вопросов касается имен собственных), значению слов, согласованию сказуемого с подлежащим или уместности конкретных формулировок.

Все языковые вопросы затем сохраняются в онлайн-базе данных.

В первую очередь, однако, люди решают вопросы орфографии с помощью интернет-языкового справочника. В 2025 году он регистрировал в среднем более 54 000 посещений в день, а в школьные дни — около 69 000. По сравнению с 2024 годом, когда среднесуточный показатель превышал 65 000, а в школьные дни — более 83 000, это означает небольшое снижение. Однако, по словам Штепановой, на эти цифры может влиять ряд факторов, например, именно бурное развитие инструментов искусственного интеллекта.

Внедрение ИИ в языковое консультирование

Институт чешского языка в настоящее время готовит проекты, направленные, с одной стороны, на дальнейшее совершенствование интернет-языкового справочника, а с другой — на возможное внедрение искусственного интеллекта в языковое консультирование. По словам директора Института чешского языка Прошека, институт реагирует на растущую тенденцию использования ИИ при решении языковых вопросов. «Мы хотели бы адаптировать наши консультационные услуги к этой новой реальности и предоставлять свои услуги таким образом, чтобы запрашивающий и в дальнейшем получал обоснованное решение», — заявил он для ČT.

По словам Прошека, проекты пока находятся на самой начальной стадии. Первые предложения должны появиться в течение этого года, а институт планирует подать заявку на грантовую поддержку в конце года или в начале 2027 года. «Мы не обойдемся без междисциплинарного сотрудничества с экспертами в области информационных технологий, поэтому подготовка будет более сложной», — добавил Прошек.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :