ИИ-робот Эмиль уже год борется с нарушителями на дорогах

Робот занимается предварительной обработкой дел о дорожных правонарушениях. Его задача — анализировать видеозаписи муниципальной полиции, находить владельцев транспортных средств в соответствующих реестрах и автоматически рассылать им уведомления об оплате штрафов. Раньше эта монотонная административная работа отнимала много времени у сотрудников управления.
За 2025 год Эмиль обработал свыше 121 000 случаев нарушений. Примерно в 80% ситуаций программа успешно определяла владельца автомобиля через базы данных. Остальные обращения требовали ручной проверки чиновниками. Однако саму рассылку уведомлений робот выполнял полностью самостоятельно — большая часть извещений отправлялась через электронные почтовые ящики, остальные обычной почтой. Около 65% получателей оплатили выставленные штрафы.
 

 
Эмиль не единственный цифровой ассистент в муниципалитете Праги 8. Здесь также работают два виртуальных телефонных помощника — Анежка в строительном управлении и еще один Эмиль в транспортном отделе. Эти системы, функционирующие без искусственного интеллекта, записывают вопросы звонящих граждан, преобразуют голосовые сообщения в текст и передают их соответствующим специалистам.
 
Власти района готовятся к следующему этапу цифровизации. В ближайшее время планируется запустить чат-бота на базе искусственного интеллекта на официальном сайте муниципалитета, который будет доступен жителям круглосуточно. Виртуальный консультант поможет разобраться в различных направлениях работы управления, решить типичные житейские вопросы и даст ответы на наиболее частые запросы.
 
Заместитель главы района по информатизации и инициатор проекта объясняет, что целью является повышение доступности и цифровизация муниципальных услуг. Жители получат быстрый и понятный доступ к информации без необходимости личного визита в учреждение или многократных телефонных звонков. Пока чат-бот работает в тестовом режиме.