Гнилые фрукты и помятые коробки: в Чехии новый омбудсмен по вопросам продовольствия ежедневно рассматривает десятки обращений
25 марта 2026
13:30
Новый продовольственный омбудсмен Йиндржих Фиалка ежедневно рассматривает десятки обращений от потребителей, касающихся скидочных акций, качества приобретенных продуктов питания или гигиены в торговых точках. В интервью ČTK Фиалка сказал, что покупателей сбивает с толку прежде всего система скидочных акций. Некоторые обращения, например, касающиеся высокого доли продуктов, продаваемых со скидками, по его словам, будет рассматривать создаваемая рабочая группа по прозрачности продовольственной цепочки.
Среди частых случаев, которые рассматривает Фиалка, есть жалобы на гнилые фрукты и овощи в магазинах, помятые картонные коробки или способ хранения продуктов. «Еще один вопрос касается самих цен, когда граждане иногда путаются в скидочных акциях и не понимают, почему у одного товара может быть, например, три цены, сказал Фиалка.
Продовольственный омбудсмен рассматривает дела, которые относятся к компетенции надзорных органов, подведомственных Министерству сельского хозяйства, таких как Государственная сельскохозяйственная и продовольственная инспекция. Нарушения прав потребителей, например, когда покупатель не получил скидку, которая была указана на товаре на полке, он передает на рассмотрение Чешской торговой инспекции или Управлению по защите конкуренции.
Фиалка стал омбудсменом примерно месяц назад и, по его словам, на данный момент целью его должности является повышение прозрачности рынка, сбор информации о рынке и ответы на вопросы потребителей. Однако повторяющиеся обращения или негативные тенденции он будет рассматривать и с точки зрения системных изменений через рабочую группу по прозрачности продовольственной цепочки, которая будет давать рекомендации правительству.
Эксперты будут анализировать долю продуктов, продаваемых со скидками. В настоящее время эта доля достигает почти 70%. «В конечном итоге дело в том, что мы тогда вообще не понимаем, какова правильная цена. Никто из нас не хочет носить с собой десятки пластиковых карточек или приложений, чтобы что-то сравнивать», — сказал Фиалка. По его словам, частые скидки критикуют даже сами продавцы. «Потому что это заставляет их вступать в игру ценовой спирали, что, по сути, никому не идет на пользу», — отметил он.
Фиалка также занимается вопросами эффективности контроля и происхождения продуктов питания. «Мы здесь в первую очередь для того, чтобы потребители имели гарантию, что все, что они покупают в торговых сетях или где-либо еще, где они могут потреблять или приобретать продукты питания, было, прежде всего, безопасным, качественным и доступным по цене», — отметил Фиалка. При этом он считает качественными и безопасными не только чешские продукты. Он отметил, что не возражает против импорта из третьих стран, если продукты будут соответствовать тем же параметрам, что и продукты, произведенные в Чехии или на территории другого государства — члена ЕС.
Продовольственный омбудсмен рассматривает дела, которые относятся к компетенции надзорных органов, подведомственных Министерству сельского хозяйства, таких как Государственная сельскохозяйственная и продовольственная инспекция. Нарушения прав потребителей, например, когда покупатель не получил скидку, которая была указана на товаре на полке, он передает на рассмотрение Чешской торговой инспекции или Управлению по защите конкуренции.
Фиалка стал омбудсменом примерно месяц назад и, по его словам, на данный момент целью его должности является повышение прозрачности рынка, сбор информации о рынке и ответы на вопросы потребителей. Однако повторяющиеся обращения или негативные тенденции он будет рассматривать и с точки зрения системных изменений через рабочую группу по прозрачности продовольственной цепочки, которая будет давать рекомендации правительству.
Эксперты будут анализировать долю продуктов, продаваемых со скидками. В настоящее время эта доля достигает почти 70%. «В конечном итоге дело в том, что мы тогда вообще не понимаем, какова правильная цена. Никто из нас не хочет носить с собой десятки пластиковых карточек или приложений, чтобы что-то сравнивать», — сказал Фиалка. По его словам, частые скидки критикуют даже сами продавцы. «Потому что это заставляет их вступать в игру ценовой спирали, что, по сути, никому не идет на пользу», — отметил он.
Фиалка также занимается вопросами эффективности контроля и происхождения продуктов питания. «Мы здесь в первую очередь для того, чтобы потребители имели гарантию, что все, что они покупают в торговых сетях или где-либо еще, где они могут потреблять или приобретать продукты питания, было, прежде всего, безопасным, качественным и доступным по цене», — отметил Фиалка. При этом он считает качественными и безопасными не только чешские продукты. Он отметил, что не возражает против импорта из третьих стран, если продукты будут соответствовать тем же параметрам, что и продукты, произведенные в Чехии или на территории другого государства — члена ЕС.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
