Рейтинг авиакомпаний 2026 года назвал неожиданного победителя среди лоукостеров
6 апреля 2026
12:30
Пока авиационная отрасль справляется с последствиями ближневосточного конфликта, усложнившего маршруты и поднявшего операционные расходы, специализированный портал AirlineRatings.com опубликовал ежегодный рейтинг лучших авиакомпаний мира по качеству обслуживания. В отличие от рейтинга безопасности, который выходит в январе, этот список оценивает исключительно комфорт, сервис на борту и общие впечатления пассажиров. Оценки выставляют эксперты портала по измеримым критериям непосредственно на борту самолётов — без публичного голосования.
Полносервисные перевозчики: Катар снова на вершине
Первое место среди полносервисных авиакомпаний в 2026 году вновь досталось Qatar Airways. Cathay Pacific заняла вторую строчку, Singapore Airlines — третью. В десятку также вошли Korean Air, STARLUX Airlines, Japan Airlines, Turkish Airlines, Emirates, Air New Zealand и Etihad Airways.
По словам генерального директора AirlineRatings.com Шарон Петерсен, борьба за лидерство была крайне напряжённой, однако Qatar Airways удалось удержать позиции благодаря выгодному соотношению цены и качества, сильному экономическому классу и высоко оценённому бизнес-классу. Отдельно она выделила тайваньскую STARLUX Airlines как главного «прыгуна» сезона: авиакомпания стремительно входит в премиальный сегмент за счёт отменного бортового сервиса, качественного питания и современного интерьера салонов — тем более что в этом году перевозчик планирует выйти на европейский рынок.
Примечательно, что американская JetBlue и польский LOT Polish Airlines были переведены из гибридной категории в полносервисную — этот шаг отражает расширение включённых услуг. В итоговом зачёте они заняли 17-е и 25-е места соответственно.
Гибридные перевозчики и лоукостеры
Среди гибридных авиакомпаний первенство взяла немецкая Lufthansa, второй стала канадская WestJet, третьей — австралийская Virgin Australia. Delta Air Lines и United Airlines замкнули пятёрку, а British Airways расположилась на девятой позиции.
В сегменте бюджетных перевозчиков победу одержала гонконгская HK Express. Петерсен признала, что выбор может показаться неочевидным — компания не предлагает Wi-Fi и развлекательных систем на борту, которые уже есть у многих конкурентов. Тем не менее авиакомпания выделяется стабильно высоким уровнем бортового персонала и, по мнению экспертов, лучшим меню среди всех лоукостеров в мире. Второе место у Jetstar — за систему развлечений и розетки у каждого кресла, третье у AirAsia с её сервисом Fly Thru, упрощающим стыковки. Особняком стоит латвийская airBaltic, предоставляющая бесплатный Wi-Fi всем без исключения пассажирам.
Десятка лучших лоукостеров: HK Express, Jetstar, AirAsia Group, airBaltic, Scoot, FlyNAS, Breeze, easyJet, Wizz Air, Vietjet Air.
Лучшие по классам обслуживания
Портал также определил победителей в отдельных классах. Лучший эконом-класс в 2026 году — у Air New Zealand. Премиум-эконом поделили между собой австралийская Qantas и Emirates. Cathay Pacific признана лучшей в категории первого класса, а Singapore Airlines второй год подряд удерживает звание лучшей авиакомпании по первому классу.
Первое место среди полносервисных авиакомпаний в 2026 году вновь досталось Qatar Airways. Cathay Pacific заняла вторую строчку, Singapore Airlines — третью. В десятку также вошли Korean Air, STARLUX Airlines, Japan Airlines, Turkish Airlines, Emirates, Air New Zealand и Etihad Airways.
По словам генерального директора AirlineRatings.com Шарон Петерсен, борьба за лидерство была крайне напряжённой, однако Qatar Airways удалось удержать позиции благодаря выгодному соотношению цены и качества, сильному экономическому классу и высоко оценённому бизнес-классу. Отдельно она выделила тайваньскую STARLUX Airlines как главного «прыгуна» сезона: авиакомпания стремительно входит в премиальный сегмент за счёт отменного бортового сервиса, качественного питания и современного интерьера салонов — тем более что в этом году перевозчик планирует выйти на европейский рынок.
Примечательно, что американская JetBlue и польский LOT Polish Airlines были переведены из гибридной категории в полносервисную — этот шаг отражает расширение включённых услуг. В итоговом зачёте они заняли 17-е и 25-е места соответственно.
Гибридные перевозчики и лоукостеры
Среди гибридных авиакомпаний первенство взяла немецкая Lufthansa, второй стала канадская WestJet, третьей — австралийская Virgin Australia. Delta Air Lines и United Airlines замкнули пятёрку, а British Airways расположилась на девятой позиции.
В сегменте бюджетных перевозчиков победу одержала гонконгская HK Express. Петерсен признала, что выбор может показаться неочевидным — компания не предлагает Wi-Fi и развлекательных систем на борту, которые уже есть у многих конкурентов. Тем не менее авиакомпания выделяется стабильно высоким уровнем бортового персонала и, по мнению экспертов, лучшим меню среди всех лоукостеров в мире. Второе место у Jetstar — за систему развлечений и розетки у каждого кресла, третье у AirAsia с её сервисом Fly Thru, упрощающим стыковки. Особняком стоит латвийская airBaltic, предоставляющая бесплатный Wi-Fi всем без исключения пассажирам.
Десятка лучших лоукостеров: HK Express, Jetstar, AirAsia Group, airBaltic, Scoot, FlyNAS, Breeze, easyJet, Wizz Air, Vietjet Air.
Лучшие по классам обслуживания
Портал также определил победителей в отдельных классах. Лучший эконом-класс в 2026 году — у Air New Zealand. Премиум-эконом поделили между собой австралийская Qantas и Emirates. Cathay Pacific признана лучшей в категории первого класса, а Singapore Airlines второй год подряд удерживает звание лучшей авиакомпании по первому классу.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :
