Что умеет ИИ-помощник в дороге, о котором мало кто знает
2 сентября 2026
08:00
Ещё двадцать лет назад планирование отпуска означало толстый каталог турагентства и поход в офис за путёвкой. Сегодня для составления маршрута, подбора отеля и списка ресторанов достаточно короткого диалога с нейросетью. По данным исследования компании Amadeus, число людей, использующих генеративный искусственный интеллект при планировании поездок, стремительно растёт, а в Чехии этот показатель особенно высок — шесть из десяти жителей страны уже прибегают к помощи ИИ при организации отдыха. Причём технология сопровождает путешественника не только на этапе планирования: американская платформа Priceline, например, предлагает своим пользователям ИИ-помощника Penny, который выручает уже во время поездки — подбирает отель в последний момент или предлагает альтернативы при изменении погоды или часовых поясов.
Реклама
Среди инструментов, доступных туристам, выделяется несколько направлений. Универсальные чат-боты вроде ChatGPT и Claude хороши как отправная точка — достаточно рассказать о своих предпочтениях, бюджете и количестве свободных дней, чтобы получить персонализированный маршрут вместе с советами по упаковке чемодана; диалог с ними можно постепенно уточнять, как с хорошо осведомлённым знакомым.
Google в августе 2025 года запустил внутри сервиса Google Flights функцию поиска авиабилетов по свободному текстовому описанию, а в ноябре расширил её более чем на 200 стран и 60 языков, включая чешский — теперь достаточно написать что-то вроде «выходные в октябре у моря дешевле четырёх тысяч крон», и система сама предложит даты и направления. Приложение Wanderlog заточено под групповое планирование с редактированием в реальном времени, а Gemini от Google объединяет поиск авиабилетов и отелей в одном окне, сверяя цены и время у партнёрских компаний.
Google в августе 2025 года запустил внутри сервиса Google Flights функцию поиска авиабилетов по свободному текстовому описанию, а в ноябре расширил её более чем на 200 стран и 60 языков, включая чешский — теперь достаточно написать что-то вроде «выходные в октябре у моря дешевле четырёх тысяч крон», и система сама предложит даты и направления. Приложение Wanderlog заточено под групповое планирование с редактированием в реальном времени, а Gemini от Google объединяет поиск авиабилетов и отелей в одном окне, сверяя цены и время у партнёрских компаний.
Одной из главных проблем современных путешественников остаётся переизбыток выбора: десятки сайтов сравнения цен, сотни отзывов — и полная растерянность в итоге. Именно поэтому туристические сервисы всё активнее делают ставку не просто на фильтрацию предложений, а на алгоритмы, способные предугадывать желания пользователя. Эксперты отрасли прогнозируют, что персонализация в ближайшие годы станет ещё точнее и сможет предсказывать потребности путешественника раньше, чем он сам их осознает.
Меняется и сама поездка, а не только подготовка к ней. Осенью 2025 года Apple добавила в iOS 26 функцию синхронного перевода разговора прямо в наушниках AirPods Pro — без телефона в руках и без задержек, что заметно снижает языковой барьер.
На внешних границах Шенгенской зоны с октября 2025 года заработала система въезда и выезда с обязательной биометрией — отпечатками пальцев и фотографированием — для граждан стран вне ЕС; на самих европейцев это требование не распространяется, но неизбежно скажется на очередях в аэропортах, где управлять потоком пассажиров всё чаще будут именно системы на основе ИИ. Появляются и суперприложения вроде Grab или Uber, объединяющие заказ такси и бронирование столика в ресторане в одном месте, что снижает необходимость постоянно переключаться между сервисами. Дальше — больше: в США сервис Waymo уже совершил свыше десяти миллионов полностью автономных поездок, а в Абу-Даби компания WeRide запустила коммерческие робот-такси; пока они дороже обычных, но их доступность постепенно растёт.
При этом у технологического прогресса есть и обратная сторона. Алгоритмы способны провоцировать чрезмерный наплыв туристов в одни и те же популярные места, а рост числа онлайн-инструментов сопровождается ростом мошенничества — поддельными отзывами, созданными нейросетями, фальшивыми сайтами бронирования и фишинговыми письмами от имени авиакомпаний. Есть и неожиданный побочный эффект: на фоне цифровой перегруженности набирают популярность туры с полным отказом от гаджетов — более половины гостей таких программ признаются, что главная причина их выбора — усталость от экранов и эмоциональное выгорание.
Специалисты советуют относиться к рекомендациям ИИ разумно: перепроверять ключевую информацию из нескольких источников, не доверять слепо отзывам с неясным происхождением и бронировать только через проверенные платформы. Технологии способны сэкономить часы на поиске информации, но принимать окончательные решения в поездке всё равно приходится человеку.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ :